流媒体和娱乐的未来
观看娱乐和新闻的传统方式正在发生变化. 流媒体服务, 流媒体的订阅, SVOD, 此外，ott媒体服务无处不在.
很明显，越来越多的人开始使用数字平台来取代电视, 收音机, 还有电影院. 最近 尼尔森调查 在美国显示了这一点, 流媒体正在赶上网络和有线电视, 26%的观众使用流媒体服务，8%的观众被归类为“其他”,，其中包括使用视频点播和有线电视机顶盒的流媒体.
数字解决方案的激增正在行业中出现一系列新兴趋势.
直接面向消费者的商业模式
如今，数字技术使公司能够直接与受众建立联系, 建立更紧密的关系, 并提供更个性化的内容/体验. 它们还通过广告为内容所有者和运营商提供各种盈利机会, 销售, 票务, 和更多的.
从“仅仅”向观众提供内容, 直接面向消费者(D2C)的方法提供了对品牌信息进行更大控制的能力, 开发新的收入来源, 促进更多的参与, 并深入了解客户的需求和兴趣.
这都是关于OTT的
你能想象一个家庭只有一台电视的黑暗时代吗? 一种接收广告，看新闻，了解明天天气的方式? 一切都是静态的，看不见就会错过?
随着OTT传输系统和应用程序的出现，这一切都在改变, 从联网设备到游戏机, 智能手机, 和平板电脑, 到亚马逊Fire TV, 苹果电视, 还有更多. 所有这些都提供了灵活而独特的方法来提供相关的、引人入胜的内容，这些内容可以在任何时候观看, 在哪里, 以及观众想要什么.
这对于想要扩大和/或补充新平台和受众的覆盖范围并打开新的盈利机会的老牌广播公司(无论是电视还是广播)来说尤其重要. 但面对如此多不同的设备和操作系统，有效的OTT测试至关重要.
技术革命
超越OTT爆炸, 5G, 人工智能(AI), 软件即服务(SaaS), 基于云计算的交付, 混合网络, 大数据, 更多的技术将继续融合并推动创新. 这是必要的，因为对快速、可靠、安全和可扩展的解决方案的需求只会增加.
- 5G将有助于确保移动和物联网设备的快速连接.
- 人工智能将提供类似人类的自动化功能，以加快开发字幕等日常任务的速度, 提供深度学习来帮助理解用户行为, 发送推荐, 还有更多.
- SaaS和云将确保具有成本效益的内容交付, 灾难恢复, 资产管理, 内容货币化.
- 混合网络将使组织能够使用最适合每个目标区域的不同媒体交付网络来交付内容, 是否互联网, 卫星, 或者专用光纤.
- 大数据是大量数字化内容的自然结果, 但是，如果正确使用它，可以提供流数据的实时分析，它将非常有用, 聚合数据集, 并提供一个整体的观点，观众正在做什么/看什么.
随着每种趋势日益交织在一起, 这给媒体和广播行业带来了巨大的机遇. 尤其是在提供高度个性化的服务方面, 提高忠诚度的高质量数字内容. 但也有许多挑战.
迎接挑战
流媒体解决方案面临的最大问题之一是延迟. 这不仅会对用户体验产生负面影响, 但事实证明，这直接影响到一个组织的底线.
在2017年一项关于在线零售业绩的研究中， Akamai 发现了一个“网站加载时间延迟100毫秒会使转化率降低7%,53%的移动网站访问者会离开加载时间超过3秒的页面.”
这是0.1秒的延迟会对访问者造成如此严重的影响，这是一个大问题.
第二年， 谷歌 基于对1100万个移动广告登陆页面的跳出率分析而发布的信息. 与Akamai的报告一样，它表明延迟会严重影响收入.
随着页面加载时间从:
15秒到3秒，弹跳的概率增加32%
15秒到5秒，弹跳概率增加90%
15秒到6秒，弹跳概率增加106%
15秒到10秒，弹跳概率增加123%.”
如果你的流媒体解决方案太慢，造成了糟糕的用户体验, 很有可能观众会直接去别的地方. 而5G在移动设备方面可能会有所帮助, 确保尽可能减少延迟是非常重要的，这使得OTT测试必不可少. 正如谷歌所指出的，在3秒内显示内容是最佳实践!
速度之后是可靠性. 这不仅仅是因为服务速度快, 但它可以可靠地将高分辨率视频和其他多媒体内容流式传输(或下载)到使用各种操作系统的无数设备上, 在许多地方，有不同程度的互联网连接.
观众每次都期望高质量，尤其是当他们有良好的网络连接时. 如果他们的流延迟或停止，这是一个直接的问题.
最重要的是体验
除了速度, 可靠性, 还有(不要忘了)安全性, 其中一个最重要的领域是正确的 客户体验. 您的解决方案是有用的、可用的和被使用的. 如果没有这一点，即使是最快、最可靠的服务也将难以保持竞争力.
在每一点上，体验都必须是无缝的、个性化的和积极的. 这意味着可以在各种各样的设备、操作系统和浏览器上运行. 用户界面和用户体验设计必须直观且易于使用, 并提供方便的, 用户友好体验. It’s no longer enough to focus solely on quality assurance; the customer must come first.
简单地说，你的菜单选项是否清晰且容易找到? 你的搜索功能达到预期了吗? 播放功能是否正常工作(播放，暂停等).)? 那么音频呢?? 图像质量? 一切都同步正常吗? 你会提出不同的新年决心吗? 你的建议合适吗??
所有这些都是测试流媒体服务的关键组成部分. 从用户界面, UX, 图形测试, 可用性和bug测试, 支付测试, 本地化可用性测试, 还有更多.
随着流媒体解决方案的每个技术和内容组件变得越来越紧密, 测试必须采用真正通用的方法.
准备好迎接续集吧
在高带宽和快速网络的推动下，流媒体服务和解决方案正在经历大规模增长, 比如5G和Wi-Fi 6, 高效压缩和云转码, 以及拥有改进cpu的功能越来越强大的设备, gpu, 内存, 和存储.
这只能看到对流媒体内容的进一步需求. 但这也意味着你的产品和服务必须从人群中脱颖而出.
与 在实际条件下进行一致、持续和彻底的测试, 您的解决方案可以优化用户体验, 使您能够专注于开发伟大的内容, 并最终, 帮你把房子弄塌.
[编者注:这是来自 Testbirds. 流媒体接受供应商署名完全基于它们对我们读者的价值.]